Pikettservice
Leistungen · Support Services · 10 / 11
Ansprechpartner für dringende Fälle.
Nicht jede Störung hält sich an die Bürozeiten. Unser Pikettservice nimmt dringende Meldungen entgegen und löst die nötigen Massnahmen aus, etwa einen Einsatz vor Ort oder den Beizug eines Fachbetriebs. Was als dringend gilt und wie wir alarmiert werden, legen wir mit Ihnen vorab fest.
Basler Facility04 · Pikettservice04 · Support Services · PikettserviceWas dazugehört.
Offerte für Pikettservice- 01Entgegennahme dringender Meldungen
- 02Einschätzung der Dringlichkeit
- 03Alarmierung der zuständigen Fachkraft
- 04Einsatz vor Ort bei Bedarf
- 05Erste Sicherungsmassnahmen vor Ort
- 06Bericht und Nachbearbeitung am Folgetag
Worauf wir achten.
Geeignet für
- Wohnliegenschaften
- Gewerbe und Industrie
- Büro und Verwaltung
- Immobilienverwaltungen
- 01
Klare Alarmwege
Wer wen wann alarmiert, ist vorab vereinbart. Im Ernstfall muss niemand erst nach Zuständigkeiten suchen.
- 02
Sicherheit vor Reparatur
Im Einsatz sichern wir zuerst die Lage. Die eigentliche Behebung kann bei Bedarf in den Folgetagen geplant werden.
- 03
Lückenlose Meldung
Jeder Piketteinsatz wird festgehalten und Ihnen gemeldet, damit Sie wissen, was geschehen ist.
So läuft es ab.
- 1
Anfrage
Sie schildern Liegenschaft, Umfang und Termin – per Formular, Telefon oder E-Mail.
- 2
Besichtigung
Wir sehen uns die Situation vor Ort an und klären Zugänge, Zeiten und Besonderheiten.
- 3
Offerte
Sie erhalten eine verständliche Offerte mit Leistungsumfang und Ablauf.
- 4
Ausführung
Unser Team arbeitet wie vereinbart und meldet sich, wenn etwas auffällt.
Häufige Fragen.
Ersetzt der Pikettservice den Notruf?
Nein. Bei Gefahr für Personen, Feuer oder Einbruch sind zuerst Feuerwehr, Polizei oder Sanität zu rufen. Danach informieren Sie uns.
Wie wird der Pikettservice ausgelöst?
Über die Wege, die wir mit Ihnen vertraglich festlegen. Diese teilen wir allen Berechtigten mit.
Sprechen wir über Ihr Gebäude.
Kundenservice
Montag bis Freitag
07:30–12:00 und 13:00–17:00 Uhr
Hauptsitz
St. Jakobs-Strasse 200
4052 Basel