Zum Inhalt springen
Basler Facility Management

Empfangsdienst

Leistungen · Support Services · 01 / 11

Der erste Eindruck Ihres Unternehmens.

Am Empfang entscheidet sich, wie Besucher Ihr Unternehmen erleben. Unsere Empfangskräfte begrüssen Gäste, nehmen Anrufe entgegen, melden Besuche an und halten den Eingangsbereich in Ordnung. So sind Ihre Mitarbeitenden entlastet und Besucher wissen sofort, an wen sie sich wenden können.

Visualisierung: leere Empfangshalle, in der das Licht angeht
VisualisierungBasler Facility04 · Empfangsdienst
  1. 01Begrüssung und Anmeldung von Besuchern
  2. 02Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen
  3. 03Ausgabe von Besucherausweisen
  4. 04Annahme von Lieferungen und Paketen
  5. 05Betreuung von Sitzungszimmern
  6. 06Ordnung im Empfangs- und Wartebereich

Worauf wir achten.

Geeignet für

  • Büro und Verwaltung
  • Gewerbe und Industrie
  • Praxen und Kanzleien
  • Schulen und Heime
  • 01

    Einheitlicher Auftritt

    Wir stimmen Auftreten, Begrüssung und Abläufe auf Ihr Unternehmen ab, damit der Empfang zu Ihrer Marke passt.

  • 02

    Diskreter Umgang

    Besucherdaten und Gespräche behandeln wir vertraulich und geben nur Auskünfte, die Sie freigegeben haben.

  • 03

    Klare Vertretung

    Bei Abwesenheit sorgen wir für Ersatz, damit der Empfang besetzt bleibt.

So läuft es ab.

  1. 1

    Anfrage

    Sie schildern Liegenschaft, Umfang und Termin – per Formular, Telefon oder E-Mail.

  2. 2

    Besichtigung

    Wir sehen uns die Situation vor Ort an und klären Zugänge, Zeiten und Besonderheiten.

  3. 3

    Offerte

    Sie erhalten eine verständliche Offerte mit Leistungsumfang und Ablauf.

  4. 4

    Ausführung

    Unser Team arbeitet wie vereinbart und meldet sich, wenn etwas auffällt.

Häufige Fragen.

Können Sie auch stundenweise einspringen?

Ja. Ob feste Besetzung oder Vertretung bei Ferien und Krankheit, wir stimmen den Einsatz auf Ihren Bedarf ab.

Wer führt die Besucherliste?

Auf Wunsch wir. Wir erfassen Besuche nach Ihren Vorgaben und geben die Liste nur an Berechtigte weiter.

Sprechen wir über Ihr Gebäude.

Kundenservice

Montag bis Freitag
07:30–12:00 und 13:00–17:00 Uhr

Hauptsitz

St. Jakobs-Strasse 200
4052 Basel